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Depannage Informatique

03/07/2018 By IT Guy Leave a Comment

Préparer son PC avant la migration

Lorsqu’on souhaite changer son PC ou passer à une nouvelle génération de système d’exploitation, il faut préparer ses données et logiciels à changer d’environnement. Si le stockage dans les nuages enlève certaines épines du pied, les processus de sauvegarde classique s’avèrent toujours plus efficaces.

Si vous pensez changer d’ordinateur prochainement ou basculer par exemple sous Windows 10, vous serez certainement amené à transférer une partie de vos données, mais aussi vos logiciels. En théorie, cet exercice ne recèle pas de grandes difficultés, mais il faut le réaliser avec méthode et être minutieux, sous peine de voir vos données exposées. Si jamais vous souhaitez revendre votre ancienne machine ou la mettre à disposition d’autres membres de la famille, il n’est pas forcément souhaitable de laisser vos documents accessibles sur un coin de disque dur.

Faites le grand ménage

La toute première étape consiste à faire un bilan. Il vous permettra de faire le tri et de ne conserver que l’essentiel. On produit un très grand nombre de fichiers au jour le jour et, bien souvent, les informations que l’on garde en se disant qu’elles pourront nous etre utiles … ne le sont que trop rarement. A vous de juger de l’intérêt que certaines pourront avoir sur votre nouveau PC.

Si c’est un logiciel, assurez-vous que la version que vous possédez est bien plus récente et surtout qu’elle sera compatible avec le système d’exploitation de votre nouvelle machine. Cela évite de conserver un vieux fichier inutilement ou d’obtenir sa mise à jour. Pour ce qui concerne les données personnelles, prenez le temps de les classer par thème. Les photos avec les photos, les images avec les images, les fichiers audio et vidéo dans des répertoires distincts aussi. Gardez une arborescence claire dans votre classement, car elle sera utile lorsqu’il s’agira de copier-coller vos fichiers sur le nouveau PC. Une fois cette étape terminée, jaugez le poids total de votre sauvegarde afin de déterminer la meilleure stratégie, à exploiter pour le basculement des données. Si vous disposez de 2 à 3 Go de de données personnelles à récupérer, il est certainement plus judicieux d’utiliser des services de stockage en ligne. Si c’est plutôt de l’ordre de plusieurs centaines de gigaoctets, un disque dur externe en USB s’avère plus intéressant.

Insérer printscreen avec la légende suivante :

Les librairies de Windows permettent de retrouver facilement les documents, les photos, les fichiers audio et vidéo ainsi que ceux que l’on a téléchargés.

Retrouvez toutes vos données

Le problème est qu’il n’est pas toujours simple de retrouver ses données. Elles peuvent être éparpillées et pas toujours bien rangées. Depuis Windows Vista,  il y a du mieux dans le rangement automatique de celles-ci. Normalement, vous disposez de bibliothèques pour la musique, les documents, les images,  les vidéos ou encore pour ce que vous téléchargez. Généralement, il suffit de se rendre directement dedans pour procéder au tri. Mais parfois certains logiciels sont récalcitrants ou exploitent leurs propres arborescences. Dans ce cas-là, il est parfois plus simple de lancer le logiciel en question et d’aller dans les options de « sauvegarde par défaut » pour trouver le répertoire utilisé habituellement. Google propose des outils (Chrome, Picasa, etc.) qui ne s’insèrent pas dans les cases prévues par Microsoft au sein de son système d’exploitation. Une fois repérés, il suffira de copier ou mettre les fichiers de côté dans un dossier.

Les contacts et favoris

Il en va de même avec les contacts et autres favoris que vous avez pu mettre de côté au sein de vos navigateurs. Depuis Windows 8, Microsoft propose une unification des contacts via un outil intégré au système. Celui-ci est normalement rattaché à votre compte utilisateur et votre carnet d’adresse sera migré automatiquement sur le nouveau PC grace à votre compte. Il n’en reste pas moins qu’une sauvegarde manuelle peut toujours être utile !

Pour ce qui concerne les favoris issus de votre navigateur, il en va de même. Si vous utilisez Firefox ou Chrome, vous utilisez certainement les outils de synchronisation intégrés via vos comptes utilisateurs. Avec Internet Explorer, les choses sont un peu différentes. C’est depuis Windows 8 et l’utilisation du compte utilisateur que la synchronisation s’opère entre les différents appareils. Il faut aussi utiliser OneDrive, l’espace de stockage en ligne de Microsoft. Dans ce cas de figure-là, vous n’aurez rien à sauvegarder puisqu’en remettant votre compte utilisateur sur le nouveau PC, vous retrouverez l’ensemble de vos données ainsi que les historiques de recherche.

Avec un système antérieur à Windows 8, vous n’aurez guère le choix. Il faudra copier le répertoire des favoris pour pouvoir les retrouver sur le nouveau PC. A noter que si vous comptez basculer sur Windows 10, vous n’aurez plus Internet Explorer mais Edge. Il faudra alors importer les favoris pour les retrouver au sein du nouveau navigateur de Microsoft.

Quoi qu’il en soit, si vous souhaitez récupérer vos favoris au sein d’Internet Explorer, il suffit de vous rendre dans la barre des favoris, de cliquer sur la petite étoile dans la barre de tâches, et d’aller chercher l’onglet Importer / Exporter. Ensuite  laissez-vous guider. Une fois cette étape réalisée, un fichier Bookmark.htm sera créé au sein de vos documents. Copiez-le sur la nouvelle machine et refaites la manipulation dans l’autre sens (importation). L’ensemble de vos données Internet réapparaîtront directement, sauf vos mots de passe. Là il faudra les retaper au moins une fois par service afin de tout remettre en place.

Supprimez les droits d’un ancien PC

Des lors que vous commencez à remettre en place votre nouvelle machine et que vos données ont retrouvé un coin de disque dur neuf, il est temps de révoquer votre ancien PC sur les différents services en ligne que vous utilisez. En effet, de nombreux services comptabilisent les machines qui les utilisent.

C’est notamment le cas pour les espaces de stockage en ligne, mais aussi ceux exploitant la musique, la vidéo, etc. Les services audio de Google ou d’Amazone, pour ne citer que ceux-là, autorisent un nombre limité de machines où vous pouvez utiliser vos bibliothèques musicales. Si vous ne révoquez pas la vôtre, vous perdez des droits d’utilisation. Avec la multiplication des appareils, il serait bien dommage de se priver.

Si vous utilisez Office 365 pour un ou cinq postes, il en va de même. Il suffit de vous rendre sur votre compte Microsoft pour révoquer l’ancien PC. Si vous ne le faites pas, vous ne pourrez pas utiliser la suite bureautique sur votre nouvelle machine.

Faites place nette

Vient ensuite l’étape finale qui consiste à remettre son PC à zéro, dans le but par exemple de lui offrir une seconde carrière ou le revendre. Mais attention avant de réaliser cette étape d’avoir bien pris le temps de fouiller et extrait l’ensemble de vos données. Car à partir d’ici, vous n’aurez plus droit de faire marche arrière.

Plusieurs cas de figure son travail possibles. Vous disposez d’un PC sous Windows 8 ou 8.1, c’est très simple. Il suffit de se rendre dans les réglages puis dans la partie mise à jour et récupération, de lancer l’outil dédié pour remettre le système par défaut. Choisissez Tout supprimer et réinstaller Windows pour effacer toute trace de votre passage sur la machine et la remettre à son état initial. Ce processus est relativement long et peut grimper jusqu’à plusieurs heures.

Sur les anciens systèmes d’exploitation comme Windows 7 ou XP, il faudra soit reprendre le DVD d’origine (dans le cas d’un PC monté par vos soins) ou ceux de restauration (PC de constructeur), voire utiliser la parttion cachée en appuyant sur F11 au démarrage du PC. Attention à bien penser à formater les différentes partitions de vos disques durs car une simple réinstallation .. n’écrasera pas vos données personnelles. Un nouveau Windows sera réinstallé par-dessus et vos données seront toujours accessibles !

Récupérez le disque dur pour l’exploiter

Vous pouvez aussi faire le choix de récupérer le disque dur pour les installer dans la nouvelle machine. En effet, plutôt que de faire des sauvegardes et des transferts de fichiers, vous pouvez très bien conserver votre ancien périphérique de stockage ou le basculer en externe dans un boîtier. Il sera alors exploité comme une unité de sauvegarde et vos données personnelles y seront déjà en partie. Mais là aussi il est conseillé de faire le ménage, ne serait-ce que pour gagner les 20-30 gigaoctets (voire plus) pris par le système d’exploitation et les logiciels. Il est toutefois plus simple de procéder au tri avant son déménagement qu’après. Par exemple pour désinstaller les programmes, les outils proposés au sein de Windows sont particulièrement simples à utiliser. Lorsqu’on fait le ménage à la main, c’est autrement plus long et un simple Supprimer le dossier ne suffit pas forcément ! En revanche, on peut laisser les données personnelles et rajouter les liens aux bibliothèques (documents, musique, vidéo, contacts, etc.). Mais cela ne représente un intérêt que si l’on souhaite conserver le disque dur en interne. Sinon, une partie des données restera inaccessible.

Attention cependant à la solution externe si vous conservez le système d’exploitation. Car sur les machines récentes, lorsqu’un disque dur ou SSD est relié à un port USB, il devient le périphérique de démarrage par défaut. Dès lors, votre ordinateur va tenter de démarrer sur ce système et non le précédent. Vous pourriez avoir droit à de belles erreurs dans le pire des cas et, dans le meilleur, vous vous retrouverez en tête-à-tête avec votre ancienne machine, du moins en partie. Pour éviter cela, il faut aller dans les paramètres du Bios ou UEFI de votre carte mère pour désactiver le « boot sur USB ».

A insérer :

Une image de disque dur et le texte suivant :

Conserver son disque dur pour le réintégrer dans son nouveau PC est possible, mais la tâche peut être longue et, parfois, risquée.

La bonne stratégie

Une fois que vous avez recensé tous les fichiers que vous souhaitez retrouver sur votre nouvelle machine, il est temps de savoir comment vous allez les récupérer. Vous disposez d’une bonne connexion à Internet (câble ou fibre de préférence), le plus facile et aisé étant certainement de se tourner vers les solutions en ligne. Notez que pour gagner de la place, vous pouvez utiliser des logiciels d’archivage tels que WinZip ou WinRAR. En plus de compresser vos données, vous pouvez aussi simplifier leur transfert et récupération sur et depuis les nuages. Vous pouvez au choix les archiver par type, par année de création, par ordre alphabétique, etc. Il est même possible d’ajouter des mots de passe afin de limiter toute lecture. Attention cependant à plusieurs facteurs. Parfois les services en ligne supportent certains types de fichiers ainsi qu’une taille maximale.

Si vous préférez une solution locale, il faut vous tourner vers un périphérique de stockage tel un disque dur ou SSD externe. Si vous n’en possédez pas, préférez un modèle qui exploite de l’URL 3.0 au moment de l’achat. Les débits sont bien plus importants, les transferts de fichiers n’en sont que plus rapides. Notez à ce propos que les envois de petits fichiers sont très lents. Il est conseillé de passer par une étape d’archivage pour contourner le problème. C’est particulièrement intéressant pour les photos, les fichiers audio et autres documents bureautiques,  car ils sont petits et font patiner les disques durs.

En outre, vous pouvez aussi envisager une solution de stockage sur le réseau ou un NAS. Si vous n’en êtes pas déjà équipé (ce que l’on conseille fortement), il permet de stocker vos données importantes et surtout en faire une « double copie », c’est-à-dire que les données sont présentes sur au moins deux disques. En cas de panne de l’un des deux éléments, vos données sont toujours en vie ! Attention cependant à  ne pas utiliser le Wi-Fi de votre machine pour importer ou exporter vos données à faire transiter. Car le temps nécessaire au transfert peut s’avérer extrêmement long et vous empêcher d’utiliser votre PC et votre NAS.

Les box des FAI

Si vous possédez une box ADSL, Orange, Free, SFR/Numéricable et Bouygues proposent des fonctionnalités avancées au sein de leurs produits qui permettent de relier un disque dur et l’exploiter sur le réseau. Cela permet de connecter le disque dur une bonne fois pour toutes et ensuite de faire l’exportation et l’import des données. Cependant comme le NAS, il est assez sensible à la qualité de votre infrastructure réseau et le sans-fil est à proscrire. Sauf si, bien entendu, vous n’avez pas grand-chose à récupérer.

Maintenant que vous avez toutes les clés en main, l’archivage des fichiers, le transfert des données et le stockage ne devraient plus réserver de secret. La première étape est tout de même la plus importante et la suite va couler de source. Commencez par faire un bon tri, classez vos fichiers et archivez tout ce qui peut l’être. L’important n’est pas le temps que vous allez y passer. L’important est de ne rien oublier au passage, surtout si vous envisagez de revendre ou donner votre ancienne machine contre de bons soins.

A insérer

Un  printscreen OneDrive reprenant le texte suivant :

Si vous êtes abonné à Office, vous possédez aussi 1 To d’espace sur OneDrive, ce qui est pratique pour mettre ses données temporairement dans les nuages, le temps de changer de machine par exemple.

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07/02/2018 By IT Guy Leave a Comment

Comment … lire un fichier musical MP3 sur le site

Par défaut, lorsqu’un fichier audio est ajouté à un article ou une page, seul un lien apparaît. En cliquant sur ce lien, l’internaute fait apparaître une page noire, avec juste une barre de lecture au centre, la lecture du fichier audio se déclenchant alors. Cette méthode peu ergonomique n’incite guère à sonoriser votre blog/site. Fort heureusement, il suffit d’une extension pour que la gestion des MP3 devienne autrement plus intuitive.

1. INSTALLER MP3-JPLAYER

Il existe de nombreuses extensions dédiées à la lecture MP3. Nous avons retenu MP3-jplayer, très complet et qui reste simple d’usage. Sélectionnez Extensions, Ajouter, tapez « MP3-jPlayer » (sans les guillemets) dans le champ de recherche, cliquez sur le lien Installer maintenant, validez l’installation et activez l’extension.

Insérer printscreen

2. POUR LIRE UN MORCEAU

Pour insérer le lecteur dans un article ou une page, tapez le shortcode [mp3j track= »nom_du_fichier »]

Insérer printscreen

Si le fichier fait partie de la bibliothèque, renseignez seulement son nom. Pour un fichier Internet, vous devrez renseigner l’adresse complète. Pour insérer le lecteur dans la page d’accueil, il faut recourir à un Widget. Sélectionnez Apparence, Widgets, et cliquez/déplacez le Widget MP3j-sh dans la colonne principale. Tapez le code ci-dessus dans la colonne champ et enregistrez.

Insérer printscreen

Par défaut, le lecteur mentionne le titre en gras, assure la lecture/pause, précise le timecode et dispose d’une barrette de navigation. De nombreux éléments peuvent être modulés dans les paramètres ou en ajustant le shortcode (voir ci-après).

Insérer printscreen

3. POUR LIRE UNE LISTE

Le principe est similaire, le shortcode étant un peu différent. Pour une liste simple, tapez le shortcode :

[mp3-jplayer tracks= »titre1,titre2,titre3″]

Pour proposer à la lecture tous les fichiers MP3 contenus dans un dossier, rentrez le shortcode :

[mp3-jplayer tracks= »FEED:/dossier »]

Ce code est à insérer dans l’éditeur de l’article ou de la page. Pour la page d’accueil, il faudra user du Widget MP3j-ui et choisir parmi ses différentes options.

4. PARAMÉTRER LE LECTEUR

Sélectionnez Réglages, MP3 jPlayer. Vous pourrez ainsi ajuster le volume initial, activer la lecture automatique et la lecture en boucle, la taille du lecteur, son alignement, etc. Les couleurs du lecteur et des différents textes peuvent être aussi modulées. D’autre options se dévoileront en cliquant sur More options show : numérotation des pistes, tri alphabétique, marges, lecteur popup, etc. Une fois sauvegardés d’un clic sur Update Settings, les nouveaux paramètres s’appliqueront aux prochaines insertions de lecteur MP3. En revanche, les lecteurs déjà existants dans les pages ne seront pas modifiés.

Insérer printscreen

A insérer :

Un encart reprenant le texte suivant :

Moduler le code

Le paramétrage du lecteur peut aussi s’effectuer en complétant le code de certains attributs. Vous trouverez de nombreux exemples en cliquant sur le lien Show help, tout en haut de la page de paramétrage de l’extension, ou en consultant la page de démonstration disponible sur le site de l’extension.



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21/01/2018 By IT Guy Leave a Comment

Le navigateur Internet, le premier outil à maitriser

Le navigateur ne vous servira pas seulement à consulter votre site, c’est aussi celui que vous allez mettre à jour.

Dans l’immense majorité des cas, un site ou un blog s’administrent dans un navigateur. C’est avec ce logiciel que vous personnalisez votre site, c’est avec lui que vous ajoutez du contenu. Quelle que soit votre marque d’ordinateur – un PC, un Mac – , que vous soyez plutôt adepte du navigateur Internet Explorer, de Safari, de Firefox ou de Google Chrome, vous avez donc tout intérêt à en maîtriser quelques fonctions très pratiques. Il peut également s’avérer utile d’installer un second navigateur sur votre ordinateur, d’abord pour vérifier que votre site s’affiche correctement dans les navigateurs les plus courants, ensuite pour tester le site en étant connecté avec un nom d’utilisateur dans un premier navigateur, et connecté avec un autre nom d’utilisateur (ou même en étant tout simplement déconnecté, comme n’importe quel internaute) dans le second navigateur, ce qui vous évitera d’avoir à vous déconnecter / reconnecter continuellement.

Ajouter un site à vos favoris ou à la barre d’outils personnelle

Pour vous rendre sur votre site ou blog, pourquoi retaper à chaque fois son nom ? Même si les navigateurs vous suggèrent des sites correspondant aux quelques lettres que vous commencez à taper dans leur barre d’adresse, vous vous simplifiez la vie en ajoutant à votre liste de favoris l’adresse de ce site, ainsi que celle de son panneau d’administration. Internet Explorer et Chrome parlent de « favoris », Safari préfère le terme de « signets’ et Firefox celui de « marque-pages », mais dans tous les cas, il s’agit de créer un raccourci, accessible d’un clic, vers une page Web que vous fréquentez souvent. Et dans tous les navigateurs, sur PC, le raccourci clavier est Ctrl + D (maintenez la touche Ctrl enfoncée et pressez la touche D), et cmd + D sur Mac. Sur ce premier exemple, nous affichons d »abord la page d’accueil du blog FilTechno.

[Insérer printscreen 1]

Dans Internet Explorer, nous pressons Ctrl + D : le navigateur affiche une boîte de dialogue permettant d’indiquer dans quel dossier on souhaite ajouter la page actuelle [Insérer printscreen 2]. Acceptez la proposition qui vous est faite, dans le dossier « Favoris ». Pour afficher la liste de vos sites favoris, cliquez sur l’étoile en haut à droite de la fenêtre d’Internet Explorer.
Autre solution, encore plus rapide, pour accéder à votre site : l’ajouter au Volet des Favoris sous la barre d’adresse d’Internet Explorer (si ce volet n’est pas visible, cliquez sur le menu Outils, Barres d’outils, Volet des Favoris). Cliquez sur l’icône tout à gauche pour ajouter votre site à cette barre d’icônes.

[Insérer printscreen 3]

Dans le navigateur Safari, la combinaison des touches Ctrl + D est équivalente à un clic sur le signe + à gauche de la barre d’adresse. Ajoutez alors votre site à la « Barre de signets », visible juste en dessous.

[Insérer printscreen 4]

Dans le navigateur Chrome, Ctrl + D équivaut à un clic sur l’icône à droite de la barre d’adresse. Vous pouvez également attraper la petite icône à gauche de l’adresse du site, et la glisser dans la barre d’outils située en dessous.

[Insérer printscreen 5]

Dans Firefox, la manip est identique. Au lieu de taper Ctrl + D, vous pouvez soit cliquer sur l’icône étoile à droite de la barre d’adresse pour ajouter un marque-pages (recliquez sur l’étoile pour modifier son emplacement), soit attraper l’icône du site et la glisser dans la barre d’outils située en dessous (Firefox l’appelle la Barre personnelle).

[Insérer printscreen 6]

Jongler avec les onglets

Si la notion d’onglets ne vous est pas familière, vous allez rapidement en comprendre l’intérêt. Les onglets servent à ouvrir plusieurs pages Web dans une seule fenêtre du navigateur ; vous passez d’un onglet à l’autre en cliquant son nom. Quel que soit le navigateur, pour créer un onglet, pressez Ctrl + T (ou cmd + T sur Mac). Vous pouvez également cliquer sur une petite icône située soit juste à droite du dernier onglet ouvert, soit tout à droite de la fenêtre du navigateur. Ci-dessous, trois exemples dans Internet Explorer, Safari et Chrome.

[Insérer printscreen 7]

Ouvrir un lien dans un onglet

[Insérer printscreen 8]

Dans l’exemple ci-dessus, nous avons lancé une recherche sur le mot « Paris » dans Google. Pour conserver la liste de résultats dans un premier onglet et ouvrir une page Web pour consulter l’un des sites proposés, il suffit de cliquer avec le bouton droit de la souris sur le lien et de choisir « Ouvrir dans un nouvel onglet ».

Zapper d’un onglet à l’autre

Chaque onglet prend le nom de la page Web qu’il affiche. Cliquez sur le nom de l’onglet pour l’afficher. Si votre ordinateur est un peu lent, évitez d’ouvrir trop d’onglets, et pensez à refermer ceux devenus inutiles en cliquant sur la croix située à droite de l’onglet.

[Insérer printscreen 9]

Comment profiter des onglets

Pour administrer un site ou un blog, les onglets sont très utiles. Vous pourrez ainsi modifier la présentation d’un article de blog dans le panneau d’administration, conserver cette page d’administration ouverte dans un onglet, et afficher le résultat dans un second onglet. Attention : ce second onglet ne reflétera les modifications apportées que si vous actualisez (rechargez) la page Web, soit en pressant la touche F5 de votre clavier, soit en cliquant sur l’icône représentant une flèche arrondie et tournée vers la droite. Cette icône est présente sur tous les navigateurs, elle se trouve tout à gauche ou à droite de la barre d’adresse.

[Insérer printscreen 10]

A insérer :

– 10 printscreen sans légende indiqués dans le texte ci-dessus.

– un encart reprenant le texte suivant :

Tous les grands navigateurs Web sont gratuits et en français. Voici où les télécharger.

▪ Internet Explorer pour Windows : www.microsoft.com/Internet-Explorer-9
▪ Mozilla Firefox pour Windows, Mac OS et Linux : www.mozilla.com/fr/firefox
▪ Google Chrome pour Windows, Mac OS et Linux : www.google.com/chrome
▪ Apple Safari pour Mac OS et Windows : www.apple.com/fr/safari
▪ Opera pour Windows, Mac OS et Linux : www.opera.com

– 2 légendes sans printscreen :

1. Pour ouvrir un lien dans un onglet, trois solutions : cliquez avec le bouton droit de la souris sur le lien et choisissez' »Ouvrir dans un nouvel onglet ». Ou pressez la touche Ctrl avant de cliquer sur le lien avec le bouton gauche. Ou, encore plus malin, cliquez sur le lien avec la molette de la souris ! Eh oui, cette molette qui sert à faire défiler une page Web vers le bas ou vers le haut peut, elle aussi, être pressée, tout comme les boutons gauche et droit de la souris.

2. Si une page Web de votre site ou blog est déjà affichée dans un onglet, elle ne reflétera pas les modifications que vous y apportez dans le panneau d’administration si, de retour sur l’onglet de cette page Web, vous ne pressez pas la touche F5.

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11/01/2018 By IT Guy Leave a Comment

Le bon mode

Mon PC sous Windows 10 plante régulièrement et je perds tous mes périphériques USB, ce qui est plutôt gênant. Pire, sans clavier ni souris, sur un PC non tactile, comment ouvrir ma session ? Après avoir forcé plusieurs redémarrages à l’aide du bouton Reset de ma tour, j’arrive enfin au mode de démarrage de Windows et peux tenter une restauration à une date qui me permet de démarrer correctement et de bénéficier de mes périphériques ! Mais existe-t-il un moyen simple de lancer le menu de « redémarrage » sans attendre que Windows analyse plusieurs « reboot » sauvages ?

RÉPONSE

Oui. Si, en théorie, la touche F8 est toujours active, la séquence de démarrage depuis Windows 8 ne laisse plus le temps à l’utilisateur d’activer cette commande. Mais il existe au moins trois méthodes simples pour lancer Windows 10 en mode sans échec. La première (mais il faut un clavier) : sur l’écran d’accueil, maintenez Maj enfoncé puis cliquez sur Alimentation/Redémarrez. Au démarrage suivant, vous aurez accès aux options de démarrage. Toujours pour redémarrer avec ces options, il est possible de les « forcer » depuis Windows, via « Paramètres/mise à jour » et « Sécurité/récupération » puis « Démarrage avancé », mais cela ne vous satisfera pas. En effet, le problème avec ces méthodes est qu’il faut que le système fonctionne. Et l’on doit répéter cette procédure à chaque fois que l’on veut un mode sans échec. Pour réactiver la touche F8, il faut procéder de la manière suivante : cliquez à l’aide du bouton droit de la souris sur le logo Windows en bas à gauche de votre écran puis sélectionnez la fonction « Invite de commandes » (admin). Dans la fenêtre suivante, cliquez sur « Oui ». Ensuite, saisissez la commande suivante, bcdedit/set {default} bootmenupolicy legacy, puis validez avec « Entrée ». L’invite de commandes indique alors que « L’opération a réussi ». Vérifiez que vous avez de nouveau accès à la commande F8 en redémarrant l’ordinateur.
Vous devriez alors pouvoir appuyer sur F8 pour redémarrer en mode sans échec, avec ou sans prise en charge du réseau, comme sur les anciennes versions de Windows.

A insérer : un printscreen sans légende

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06/01/2018 By IT Guy Leave a Comment

Ma Webcam sous 10

J’ai un problème de chargement avec ma webcam Logitech Programme 5000 depuis le passage à Windows 10. Elle fonctionnait très bien sous Windows 8.1. Je ne trouve aucun logiciel de mise à jour pour 10. Avez-vous une solution ?

RÉPONSE

Nous avons une bonne et mauvaise nouvelle. La Pro 5000 a été produite avec deux types de composants, les deux fonctionnent sous 8 mais, malheureusement, un seul des deux modèles accepte 10. Le forum de Logitech donne les informations relatives aux deux produits : UVC et non-UVC. Si les informations techniques de votre caméra sont du type suivant, alors elle doit être compatible :
USB\VID_046D&PID_08CE&MI_02
Serial 8613xx-0000
PID : LZ716xx
Si votre caméra est du type ci-dessous, alors elle ne fonctionne pas sous Windows 10 et ne fonctionnera sûrement plus jamais sous cet OS :
USB\VID_046D&PID_08C5
P/N# 861205-0000
PID LZ625BU
Pour obtenir ces informations, il faut suivre le chemin suivant : menu Démarrer/Paramètres/Système/Informations système puis, en bas de la partie droite de l’écran : Gestionnaire de périphériques. De là, cherchez la catégorie « Périphérique d’acquisition d’image », déployez ce module et cliquez avec le bouton droit sur votre caméra, puis sur « Propriétés ». Les informations se trouvent dans l’onglet « Détails : numéro d’identification ».
Si votre webcam est du premier type, alors vous pouvez supprimer cette dernière, puis la déconnecter, redémarrer votre PC et connecter à nouveau la caméra. Windows devrait essayer d’utiliser un pilote générique fonctionnel.
Si votre caméra appartient à la seconde catégorie, vous faites malheureusement partie des utilisateurs qui devront changer certains de leurs périphériques en raison de la migration vers Windows 10.

A insérer : la photo d’une webcam

Filed Under: Depannage Informatique Tagged With: Windows

05/01/2018 By IT Guy Leave a Comment

Optimiser Windows

J’ai suivi vos conseils pour optimiser mon Windows 8.1 : il n’y a plus qu’Avast dans Démarrage dans le Gestionnaire des tâches, et j’ai mis plusieurs Services en « Manuel ».
Malgré ceci, il y a des tâches qui tournent en arrière-plan sans mon autorisation.
Exemple, les Gary Utilities me rappellent de temps à autre lesquels de mes logiciels ne sont pas à jour. Certes, je pourrais les désinstaller. Mais j’aime bien cette information – quand je la demande.
Existe-t-il une liste de ces logiciels qui tournent en arrière-plan et que faut-il faire pour les arrêter ?

RÉPONSE

Voyons plusieurs choses. La première, comme vous le dites, vous aimez certains logiciels qui tournent en tâche de fond, à l’image des Gary Utilities. D’ailleurs, ils ne peuvent que tourner en tâche de fond pour suivre vos usages et vous indiquer le ou les problèmes de votre machine. Vous l’aurez compris : c’est avec ou sans, mais impossible d’avoir une sorte d’entre deux. Dans Windows 10 ou 8.1, il suffit d’afficher le gestionnaire des tâches en cliquant avec le bouton droit sur la barre des tâches du bureau et de choisir l’onglet « Processus ». Vous verrez l’ensemble des « programmes » ou « sous-programmes » qui tournent sur votre machine. Malheureusement, s’il est possible d’un clic droit sur l’un des « processus » de « terminer » ce dernier, il n’est pas possible de le fermer ou d’en éviter le lancement au prochain démarrage. C’est la désinstallation du logiciel lié qui coupe réellement la tâche, comme vous l’avez bien compris avec les Gary Utilities. Pour certains logiciels, en fouillant dans les préférences de ces derniers, l’utilisateur peut fermer certaines tâches, comme les recherches programmées ou permanentes de mise à jour, mais ce n’est qu’au cas par cas qu’on peut traiter ces produits.

 

A insérer : un printscreen sans légende

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